1.1 Asiakas voi tehdä tilauksen verkkokaupassamme valitsemalla haluamansa tuotteet ja täyttämällä tilauslomakkeen. Tilauksen tekeminen edellyttää, että asiakas hyväksyy nämä tilaus- ja sopimusehdot.
1.2 Verkkokauppamme tarjoaa ilmaisen toimituksen yli 200€ tilauksille pois lukien lisärahdilliset tuotteet. Lisärahti on painavissa ja isoissa tuotteissa. Lisärahti näkyy kassasivulla, jos lisärahdillinen tuote on lisätty ostoskoriin.
2.1 Verkkokauppa toimittaa osan tuotteista omasta varastostaan ja osan suoratoimituksena tukkurin varastosta, jos tuote on vain tukun varastossa. Suoratoimitettavat tuotteet toimitetaan tukkurin varastosta suomesta tai ruotsista, riippuen siitä kummassa toimipisteessä tuotteita on. Tällä ei ole oleellista vaikutusta toimitusaikaan. Toimitusaika määräytyy valitun toimitustavan ja tuotteiden saatavuuden perusteella. Tuotteille tuotesivulla annettu toimitusaika voi pidentyä, jos tukun saatavuus on muuttunut tilauksen aikana.
3.1 Asiakkaalla on oikeus palauttaa tilatut tuotteet 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Palautuksesta perimme 8,90€ palautuskulun.
3.2 Palautuksesta aiheutuva posti- ja käsittelykulu (8,90€) vähennetään automaattisesti rahojen palautuksen loppusummasta.
3.3 Palautusta varten asiakkaan tulee ottaa ensin yhteyttä kirjallisesti sähköpostitse ja ilmoittaa palautuksesta.
3.4 Palautettavan tuotteen tulee olla pakattu alkuperäiseen pakkaukseen ja myyntikelpoinen.
3.5 Poikkeuksena erikoistoimitettavat lisärahdilliset tuotteet: Painavat ja isokokoiset tuotteet sisältävät lisärahdin, näiden tuotteiden tilaus on aina sitova ja palautuskuluista vastaa tilaaja (asiakas).
4.1 Palautettua tuotetta ei hyväksytä, jos se on käytetty tai vahingoittunut asiakkaan toimesta.
4.2 Palautuksen hyväksymisen jälkeen hyvitetään tuotteen hinta asiakkaan maksutavalle.
5.1 Verkkokauppa ei vastaa tuotteiden mahdollisista virheistä tai vaurioista, jotka aiheutuvat kuljetuksen aikana.
5.2 Verkkokauppa ei vastaa tuotteiden mahdollisista viivästyksistä toimituksessa, jotka johtuvat tukkurin varaston saatavuudesta.
6. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu:
6.1 Nämä ehdot ja kaikki tähän liittyvät riidat ja erimielisyydet ratkaistaan Suomen lakien mukaisesti. Mahdolliset riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla osapuolten välillä.